Бренд готов к тесту, когда депозит виден в кассе и отчёте

Перед тестом бренд проходит путь игрока: ссылка или промокод, рег, касса, успешный депозит и запись в отчёте. Если цепочка оборвалась, после запуска придётся одновременно разбирать продукт и оценивать трафик. Результаты проверки команды бренда передают агентству до старта.

Начните с депозита, который видно в двух системах

Контрольный депозит должен найтись в журнале платежей и пробной выгрузке. По этим записям видно, прошла ли касса платёж и сохранилась ли связь с тестом. Ссылка, которая открывает страницу, проверяет только начало пути. Можно пройти регистрацию без ошибок и всё ещё потерять депозит в отчёте.

Команда бренда проходит рабочую ссылку или промокод выбранного гео: переход, создание аккаунта и доступ к кассе в той же последовательности, которая будет у игрока. Смена языка и промежуточный экран тоже входят в проверку.

Успех на обходном пути не значит, что обычный путь работает.

Способ контрольного платежа выбирают с командой кассы. Тестовый режим полезен для проверки связи событий, но может повторять не все рабочие ограничения. Если часть из них выключена, оставшийся участок проверяют отдельно. Из отметки «в тестовом режиме прошло» нельзя сделать вывод о доступности платежа обычному игроку.

После пополнения найдите окончательный статус у себя и соответствующую запись в выгрузке. Проверьте источник, сумму и валюту. Если один и тот же депозит потерял связь с тестом по дороге в отчёт, разберите это до запуска. Подробная схема находится в статье о ссылке, промокоде и постбэке. Запись контрольного прохода содержит вход, способ пополнения и найденный результат. Дата и имя сотрудника помогают повторить проверку. Когда во время теста появится спорная цифра, не придётся начинать с общего вопроса, проходила ли эта касса хоть один депозит.

Платёжный способ готов после успешной попытки

Значок способа оплаты в кассе ещё не значит, что игрок выбранного гео может им воспользоваться.

Команда платежей проверяет доступность, допустимые суммы и окончательный ответ. Для каждого способа, который она считает рабочим для теста, нужен результат прохода до успешного депозита, а не только открытая форма ввода.

В истории платёжных попыток отдельно видны успех, отказ и ожидание. Выгрузки только завершённых платежей для этой проверки мало: ожидающие ещё могут изменить итог. Команда кассы добавляет их в свой разбор. Вопрос становится конкретным — какая попытка остановилась и по какой причине.

В примере изменились статусы уже начатых попыток. Новых попыток не было, поэтому общий счётчик остался прежним. К доле успешных попыток относятся дата среза и число ожидающих; после окончательных ответов обновляется тот же итог. Причину отказа разбирает команда кассы и повторяет путь после исправления.

Контрольный депозит проверяет выбранный способ на выбранном аккаунте. История попыток отвечает на вопрос, как этот способ ведёт себя у остальных игроков. Если такой истории у вас пока нет, запишите это и договоритесь внутри команды, кто будет смотреть статусы во время теста. К старту у каждого рабочего способа должна быть успешная контрольная попытка.

Лимиты и валюта читаются до отправки платежа

Проверьте минимальную и максимальную сумму, валюту счёта и валюту ввода. Затем сравните их с ограничениями самого способа оплаты. Игрок выбирает сумму по тому, что видит в кассе. Если следующий экран отклоняет допустимое на первом экране значение, ошибка находится уже внутри продукта.

Попросите команду кассы показать сообщения для суммы ниже и выше допустимого диапазона. На этом шаге достаточно увидеть предупреждение до отправки платежа. У игрока должны сохраниться введённые данные и понятный путь обратно к допустимой сумме. Сам платёж проверяйте с разрешённым значением до окончательного статуса.

Доступ к кассе и предел конкретного способа оплаты — разные причины остановки. Если аккаунт ещё не готов к пополнению, экран объясняет следующий шаг. Если отклонена сумма, игроку нужен допустимый диапазон.

Сообщение «ошибка» не объясняет ни того, что произошло, ни того, можно ли попробовать снова.

Для отчётности договоритесь со своей командой, какая валюта будет рядом с суммой депозита. При пересчёте сохраните исходную сумму и правило перевода. Так коллега сможет повторить итог без догадок о курсе. Приведённое значение удобно для общей таблицы; исходное помогает разобрать конкретный платёж.

Готовность относится к выбранной комбинации гео, аккаунта и кассы. При смене гео повторите проверку валюты, диапазона и доступности способов. Передайте агентству ограничения, которые влияют на путь до первого депозита, до начала теста.

Прочитайте кассу глазами игрока выбранного гео

Язык проверяется на регистрации, в кассе, на итоговом экране и в ответе поддержки. В справке по гео для Польши указан польский, для Венгрии — венгерский, для Узбекистана — узбекский и русский. Полный список есть на странице гео.

Переведённая главная ещё не значит, что игрок поймёт результат платежа.

Для своей аудитории пройдите все сообщения, на которых человек принимает решение. Способ недоступен, сумма отклонена, транзакция ждёт ответа: в каждом случае прочитайте текст целиком. После него игрок должен понимать, отправлен ли платёж, где найти его статус и что делать дальше. Указание повторить попытку особенно внимательно сверяйте с состоянием уже начатой транзакции. Контрольный аккаунт позволяет проверить и поддержку: команда задаёт вопрос об ожидании или отказе, который только что увидела в кассе. Ответ сверяют с журналом платежей. Приветствие и просьба подождать показывают, что связь есть. Найденная транзакция и понятный следующий шаг показывают, что поддержка помогла разобраться с депозитом.

Если часть пути осталась на другом языке, перечислите экраны и назначьте, кто их проверит после правки. Это короткая задача для вашей команды. Общая отметка «сайт переведён» скрывает место, где игроку уже трудно понять результат платежа. Сравнение готовности между гео разобрано в статье о выборе гео для теста.

В записи прохода остаются ответ поддержки и статус, на котором он основан. Если игрок получил совет повторить платёж, отдельно сверяют состояние прежней попытки: она могла ещё ждать ответа. Если игрок понял статус платежа и следующий шаг, язык помог ему пройти этот участок.

Пробная выгрузка нужна до первых рабочих рег

Передайте агентству доступ к статистике депозитов или договоритесь о регулярной выгрузке до старта. В пробном отчёте найдите контрольный депозит с нужным источником. Если общая таблица бренда показывает только сумму за день, попросите свою команду учёта подготовить данные по гео и типу авторов теста.

Из пробной выгрузки должны собираться реги, первые депозиты, сумма депозитов и доля рег, дошедших до депозита по выбранному гео и типу авторов. Состав строк разбирает статья об отчёте в депозитах. Здесь важно получить рабочие данные до старта. Мы просим бренд показать, где в них находится контрольный депозит вместе с его источником.

Для внутренней сверки подготовьте идентификаторы аккаунта и транзакции, источник, статус, сумму и валюту. Найдите запись руками и попросите коллегу повторить поиск. Если это удаётся только человеку, который писал выгрузку, передайте короткое объяснение остальной команде. Во время теста вопрос о платеже попадёт к тому, кто доступен в этот момент.

Попросите свою команду показать обновление уже выданной выгрузки. Ожидающая попытка получила успех; успешный платёж позже отменился. В обоих случаях следующий файл должен менять прежний итог. Проверьте это на контрольной записи. Сохранённый старый статус без обновлений оставит в отчёте устаревшую сумму.

Контрольный аккаунт отметьте заранее и исключите из результатов привлечения. Его записи сохраните для технической проверки. После первого рабочего среза сверьте, что исключение сработало и контрольный депозит остался доступен команде.

Задача закрыта, когда контрольный путь найден в данных, а будущий отчёт собирается без ручных догадок.

Один контакт возвращает ответ по транзакции

Бренд назначает для агентства один контакт по вопросам кассы и отчёта. У этого человека — контакты команд платежей и учёта внутри бренда. Он может привлечь коллег, которые знают систему, а затем вернуть результат проверки. Ему не нужно самому знать устройство каждой выгрузки; важно довести конкретную транзакцию до ответа.

До старта этот маршрут проверяют пробным обращением. В отчёте есть рег, игрок сообщает об успешном пополнении, а депозит не найден. Контакт бренда ищет транзакцию, узнаёт статус у кассы и проверяет источник с командой учёта.

Ответ «у нас всё работает» не объясняет, что случилось с этим платежом.

Договоритесь внутри команды, когда вернётся ответ и кто подхватит проверку в отсутствие основного контакта. Если причину ещё ищут, агентство получает текущий статус разбора и время следующего ответа. Так вопрос по одному платежу остаётся в одном чате до результата.

До запуска передайте агентству выбранный контакт и место для вопросов. Сохраните у себя маршрут обращения к платежам и учёту. Проверка этого пункта простая: пробный вопрос дошёл до нужной команды и вернулся с результатом.

Запуск начинается после полного контрольного прохода

В листе готовности видны результаты проверок: вход сохранил источник, касса приняла допустимую сумму, депозит нашёлся в статистике, игрок понял ответ, поддержка помогла по статусу. У каждого пункта есть запись проверки и сотрудник, который её провёл. Это позволяет отличить пройденный участок от того, который команда только собиралась проверить.

Если платёжный путь оборван, перенесите запуск до исправления и повторите этот участок. Понятный язык страницы и рабочая поддержка пригодятся игроку, когда он доберётся до них. Для допуска к тесту нужен весь путь, которым вы планируете оценивать трафик.

После изменения ссылки, кассы или правила учёта повторите затронутую часть. Запишите, когда изменились условия, и передайте это агентству. Коллегам будет проще разобрать сдвиг в цифрах во время теста, если рядом с ним видна конкретная правка продукта.

К старту у агентства есть гео и ограничения, рабочие ссылки или промокоды и проверенный доступ к статистике либо выгрузке. Цель по первым депозитам согласована. У бренда остаётся запись контрольного прохода: где найти депозит и кто вернёт ответ по транзакции.

Если платёж не дошёл до отчёта, запуск ещё не готов.