Отчёт по инфлюенсу читают с конца: сначала депозиты

Отчёт по инфлюенсу читают с конца: сначала сумма депозитов, потом игроки, которые её внесли, и только затем реги. По деньгам видно, сколько источник довёл до кассы. Ниже — пять строк отчёта и проверка того, как они связаны.

В кассе считаем успешные депозиты

Итоговая сумма собирается из платежей с успешным статусом в системе бренда. Заявка на оплату может ещё ждать ответа, а отклонённая попытка закончилась без пополнения счёта. Если таблица считает заявки, она показывает попытки оплатить. Для строки депозитов нужны деньги, прошедшие через кассу.

Внутри суммы отдельно видны первые и повторные депозиты. Тогда понятно, за счёт чего вырос итог: пришли новые игроки или счёт снова пополнили уже привлечённые. Обе части дают общую сумму, если каждый успешный платёж попал только в одну из них. На следующей неделе можно сравнить их по отдельности, а не обсуждать одно большое число.

По опыту, разговор об итоговой сумме становится предметным, когда мы раскладываем сумму депозитов на первые и повторные платежи.

Возвраты денег тоже входят в сверку. Бренд выбирает, показывает ли он успешные поступления до возвратов или сумму с их учётом. Удобно видеть обе строки и разницу между ними. Если деньги вернулись после отправки отчёта, пояснение к обновлению покажет, почему уменьшилась прошлая сумма.

Сумма депозитов не равна прибыли бренда.

Она показывает пополнения счёта; для прибыли нужны результат игры и другие денежные потоки. В нашем примере € 1 180 — сумма поступлений после возврата денег. Её сверяют с кассой, а прибыль считают в отдельной таблице бренда.

FTD проверяют по истории игрока

Первый депозит, кратко FTD, — первый успешный депозит игрока у бренда.

Новая ссылка не делает прежнего игрока новым.

Если он давно пополнял счёт, вернулся через источник теста и внёс деньги, этот платёж относится к повторным. Источник получил депозит, но число игроков с первым депозитом осталось прежним. В отчёте видно оба результата, без переименования одного в другой.

Историю первого депозита берут у бренда. Система, которая видит только текущую неделю, может принять первый увиденный ею платёж за FTD. Дата регистрации помогает разобраться, но решает история успешных депозитов. Давно зарегистрированный игрок может впервые внести деньги и сейчас. Свежий и старый рег попадают в строку FTD по одному правилу: у игрока появился первый успешный депозит у бренда.

У каждого игрока один первый успешный депозит. Поэтому число первых депозитов и число игроков с первым депозитом совпадают. Если строки разошлись, причина может быть в дублях уведомлений или статусах одной транзакции. Повторная доставка того же события не добавляет ни игрока, ни денег. Несколько аккаунтов одного человека разбирают по правилам бренда: заранее договариваются, как их учитывать.

В условной группе 18 игроков с первым депозитом провели 26 успешных платежей. В строке FTD будет 18, в строке повторных депозитов — 8. Счётчик всех платежей показывает 26. Проверка короткая: соедините идентификатор игрока с его первым успешным депозитом и посмотрите, что каждый игрок появился в строке FTD один раз. После этого общий счётчик раскладывается без остатка.

Пять игроков с повторным депозитом — это не пять платежей

Число игроков с повторным депозитом показывает, сколько людей снова пополнило счёт. Число повторных платежей — сколько раз они это сделали. Один человек может внести деньги несколько раз: платежей станет больше, число игроков останется прежним.

За общей суммой этой разницы не видно.

Чтобы получить долю игроков с повторным депозитом, возьмите игроков с первым депозитом из выбранной группы. Затем посчитайте тех из них, кто сделал хотя бы один повторный депозит за выбранный срок. Каждый входит в числитель один раз. Игроки за пределами выбранной группы в этот расчёт не входят. Дата рега сама по себе никого не исключает: если первый депозит игрока входит в группу, учитываем и его повторные.

Снова пополнила счёт четверть группы, и эти игроки сделали ещё 15 платежей. Если подменить людей платежами, получится 15 ÷ 24 × 100 % = 62,5 %. Тогда отчёт припишет повторный депозит тем, кто его не делал. Сумма € 300 останется верной, а вывод о поведении группы — нет.

Средний повторный платёж тоже подписывайте полностью. Он рассказывает о размере одного пополнения. Сумма повторных депозитов на игрока с повторным депозитом рассказывает о деньгах от одного вернувшегося человека за срок. Для наблюдения по неделям используйте разбор когорт. Здесь достаточно сверить игроков, платежи и сумму: эти строки должны собираться из одной группы.

Доля рег, дошедших до депозита, считается по одной группе

Рег — завершённая регистрация по правилам бренда. Повторная отправка формы тем же человеком оставляет один рег. Попытка зарегистрироваться с уже существующим аккаунтом тоже не добавляет нового игрока. До расчёта доли проверьте, что выгрузка считает уникальные завершённые регистрации. Иначе знаменатель растёт за счёт попыток, а доля рег, дошедших до депозита, уменьшается прямо в таблице.

Далее выберите группу рег и найдите игроков из неё с первым депозитом. Например, берёте все реги недели и смотрите их первые депозиты за согласованный срок. Счётчик первых депозитов в календарной кассе устроен иначе: туда поступают платежи и от более ранних рег. Для доли возвращайтесь к выбранной группе, чтобы ответить на один вопрос: какая часть этих рег дошла до депозита.

В условной группе 200 рег, из которых 40 дошли до первого депозита. Доля рег, дошедших до депозита, равна 20 %. За тот же календарный период ещё 10 игроков с более ранними регами сделали первый депозит. В кассе будет 50 FTD. Доля нашей группы останется 20 %, поскольку дополнительные игроки принадлежат другим регам. Деление 50 на 200 дало бы 25 % и подменило состав группы.

Доля рег, дошедших до депозита = игроки с первым депозитом из выбранной группы ÷ реги этой группы × 100 %

У доли есть подпись: какие реги взяты и сколько времени им дали до первого депозита. Свежие данные помечают как промежуточные.

Главное при сверке: все игроки числителя есть среди рег знаменателя.

Если часть FTD пришла от другой группы, процент нельзя считать по общему счётчику кассы.

Касса недели и результат игроков теста живут рядом

Календарная касса показывает сумму депозитов за выбранные даты. История игроков теста показывает сумму депозитов людей, пришедших в тесте. Один платёж входит в обе таблицы: первая относит его к дате поступления, вторая — к своей группе игроков.

Это два взгляда на те же деньги.

Для общего итога берите один из них, иначе платёж окажется посчитан дважды.

Условная ситуация: игрок зарегистрировался в конце отчётной недели, а первый депозит внёс на следующей. Рег остаётся на первой неделе, платёж приходит в кассу второй. В истории привлечённой группы этот депозит дополняет более ранний рег. Перенос регистрации вслед за оплатой создаёт более высокий процент только на бумаге. Оставьте события на своих местах и обновите историю группы, чтобы видеть реальный путь игрока.

У таблиц разные подписи: касса за период и депозиты игроков теста на дату среза. Дата выгрузки показывает, какую версию обсуждают. Если в прошлую неделю добавилось поздно полученное событие, пояснение относится к той строке, которую оно изменило. Это обновление данных, а не новый всплеск платежей. Настройки дат и привязку источника разбирает статья о ссылке, промокоде и постбэке. В депозитном отчёте применяют те же правила. Когда касса и история группы сходятся по событиям, можно сравнивать гео и типы авторов.

Гео, тип авторов и валюта сохраняются до итога

В отчёте бренда результат раскладывается по гео и типу авторов. По этим строкам видно, какая пара дала первые депозиты, а какая — повторные. Общая сумма нужна для сверки кассы; разрез отвечает на вопрос, какое направление принесло этот результат. Если удачный тест закрывает слабый в общем итоге, выбирать следующий шаг по одной сумме будет трудно.

Каждый депозит относится к источнику по заранее выбранному правилу. Если у игрока были несколько ссылок или промокод, связь сверяют по правилам трекинга. Общую сумму затем сверяют с кассой. Сумма строк по источникам совпадает с общим итогом, когда каждый платёж учтён один раз. События без найденного источника покажите своей строкой: деньги уже есть, а их происхождение ещё разбирается.

Исходная валюта тоже остаётся видна. Евро и доллары сначала дают два отдельных итога.

Для общей отчётной валюты бренд выбирает правило пересчёта и сохраняет его рядом с таблицей. Тогда разница между версиями раскладывается на изменение платежей и изменение пересчитанной суммы. Начните сверку с исходной валюты: она помогает увидеть платёж до любых пересчётов.

В условном примере есть € 900 и $ 600. При условном расчётном курсе $ 1 = € 0,90 долларовая часть даёт € 540. Итог в евро — € 1 440. Это арифметика примера. Сохраните рядом исходные € 900 и $ 600, чтобы общий результат воспроизводился и после отправки отчёта. Одной строки в евро для такой сверки мало.

Хороший отчёт раскладывается до платежа

Первые и повторные депозиты дают состав суммы, а число игроков объясняет, кто её внёс. Реги и доля рег, дошедших до депозита, показывают путь к первому пополнению. На каждом шаге сохраняется одна группа: её нельзя незаметно заменить другой посреди расчёта.

При расхождении начните со списка платежей, которые есть только в одной выгрузке. Разберите причины по этому списку: дубль, другой статус, позднее событие, потерянный источник или другая валюта. После исправления повторите сложение. Сверка заканчивается, когда остаток между таблицами объяснён, а новая версия содержит короткую запись о том, что изменилось.

Просто заменить итоговую сумму недостаточно для следующего отчёта.

В порядке работы InfluEdge бренд получает еженедельный отчёт и итог теста: реги, первые депозиты, сумму депозитов и долю рег, дошедших до депозита, по гео и типу авторов. По запросу бренда добавляем повторные депозиты и разбивку по неделям. Если разбор возвращения игроков входит в задачу теста, запросите эти строки заранее, чтобы читать историю целиком.

Вместе с итоговой таблицей хранят определения и причины поправок. С такими данными можно обсуждать следующий объём теста; его расчёт разобран в статье о цели и объёме теста. До этого разговора отчёт уже ответил на свой вопрос: сколько денег пришло в кассу, кто их внёс и как это связано с привлечёнными регами.