Le registrazioni possono continuare a crescere mentre il totale dei depositi aumenta appena. Parti dal totale dei depositi, poi risali ai giocatori che lo hanno generato.
Parti dal totale dei depositi. Poi controlla gli FTD, i giocatori tornati a depositare e le registrazioni da cui sono arrivati. Questo ordine mostra se il test ha portato giocatori che depositano, se sono tornati e se il risultato si regge solo su un buon numero di registrazioni. Le etichette delle colonne devono permetterti di capirlo senza spiegazioni esterne.
Il conteggio delle registrazioni in crescita può aspettare. Il totale dei depositi è la somma di tutti i depositi riusciti inclusi nella finestra del report. Può comprendere primi depositi e depositi successivi, quindi l’etichetta deve dire di quali giocatori stai guardando i pagamenti.
Il brand divide il totale dei depositi dei giocatori nel periodo per il budget del test nello stesso periodo e ottiene il ROAS, espresso in percentuale. Il totale include i primi depositi riusciti e i depositi successivi.
Ci sono due modi per raggruppare gli importi. Uno segue i giocatori portati dal test e include i loro pagamenti in una finestra dichiarata. L’altro mostra tutti i pagamenti attribuiti e completati nelle date del report, compresi quelli di giocatori precedenti. Il primo mostra cosa hanno depositato i giocatori del test; il secondo segue i soldi arrivati nelle date del report. Indica quale dei due criteri è stato scelto.
I depositi sono denaro versato sui conti dei giocatori. Non sono ricavi del casinò. Puntate, prelievi, saldi residui e risultato finanziario del brand stanno altrove. Un totale alto dei depositi è utile, ma non basta per affermare che il test abbia generato profitto. Chiamarlo «ricavi» fa dire al report qualcosa che la cassa non ha mai mostrato.
Nel totale entrano solo depositi riusciti. I pagamenti ancora in attesa restano fuori; quelli rifiutati non aggiungono denaro. Se un pagamento viene annullato in seguito, la correzione deve restare visibile. Anche la valuta richiede una regola: mostra ogni valuta separatamente oppure dichiara la regola di cambio prima di sommare gli importi.
Se il report aggiunge una media, confronta il nome con il glossario dei depositi. «Deposito medio» lascia aperto il calcolo finché qualcuno non indica il denominatore.
Parti da registrazioni, FTD, totale dei depositi e ROAS. Su richiesta del brand, aggiungi i depositi successivi al primo. Una registrazione conta un giocatore registrato. Un FTD è il suo primo deposito riuscito; il conteggio degli FTD indica quanti giocatori lo hanno fatto. Quel primo deposito si determina sull’intera storia del giocatore con il brand.
Un giocatore che torna a depositare non diventa nuovo perché utilizza un altro link o compare in una nuova esportazione. Il suo ultimo pagamento può appartenere al test secondo la regola di attribuzione concordata, ma non può generare un altro FTD. Questo conta quando il report delle registrazioni e quello dei pagamenti provengono da sistemi diversi: l’esportazione dei pagamenti deve comunque conoscere la storia precedente presso il brand.
| Riga | Cosa misura | Cosa controllare |
|---|---|---|
| Registrazioni | Giocatori registrati | Date di registrazione, geo e tipo di creator |
| FTD | Giocatori con un primo deposito riuscito | Storia dei depositi precedenti presso il brand |
| Depositi successivi al primo | Giocatori tornati a depositare e relative transazioni | Entrambi i conteggi e la somma dei depositi successivi |
| Totale dei depositi | Tutti gli importi dei depositi riusciti nella finestra | Giocatori inclusi, valuta e correzioni |
| ROAS | Totale dei depositi diviso per il budget del test, in percentuale | Lo stesso periodo per depositi e budget |
Il report settimanale di InfluEdge comprende registrazioni, FTD, totale dei depositi e ROAS, per geo e tipo di creator. Su richiesta del brand si possono aggiungere depositi successivi al primo e coorti settimanali. La tabella spiega come controllare quelle metriche. Verifiche più approfondite sui dati di cassa vanno concordate tra brand e agenzia quando un numero richiede una spiegazione.
La prima riga che vogliamo vedere indica il totale dei depositi riusciti, il gruppo di giocatori incluso, le date e la valuta.
Una breve nota accanto a una definizione cambiata è meglio di una modifica silenziosa. Se una correzione cambia un totale precedente, chi legge deve vedere il valore originale, quello corretto e il motivo.
La quota di registrazioni con FTD segue una coorte di registrazione fino ai primi depositi. Prendere da una dashboard i primi conteggi di registrazioni e depositi che capitano sottomano può mescolare giocatori di periodi diversi. I calcoli possono essere giusti e il risultato riferirsi comunque a un gruppo che nessuno voleva misurare.
La differenza ha una spiegazione semplice. I giocatori aggiuntivi non erano nelle registrazioni selezionate. Possono contare altrove nel report, ma inserirli in questa quota fa sembrare più forte il test senza cambiare ciò che hanno fatto i suoi giocatori.
Quota di registrazioni con FTD = FTD ÷ registrazioni della stessa coorte × 100
Si può risalire da ogni FTD della quota a una registrazione di questa coorte? È la verifica da chiedere a chi ha preparato il report. Per sapere per quanto tempo seguire il gruppo e come confrontare correttamente le settimane, guarda l’articolo sulle coorti.
Un giocatore che deposita di nuovo è una persona che fa almeno un deposito riuscito dopo l’FTD nella finestra scelta. Ogni deposito successivo corrisponde a una transazione. Lo stesso giocatore può effettuare più depositi successivi. Riunire persone e transazioni nella stessa cella «depositi successivi» può far sembrare ampio un gruppo piccolo.
Ora si vede cosa hanno aggiunto i depositi successivi. La suddivisione mostra quanti giocatori sono tornati, quante volte hanno pagato e quanto hanno aggiunto. Una somma più alta con lo stesso numero di giocatori tornati indica uno schema diverso da un importo più alto distribuito tra più persone.
La quota di giocatori che depositano di nuovo segue qui il gruppo originale degli FTD. Togliere chi non è tornato renderebbe più favorevole la percentuale. La riga deve permettere di ricostruire il risultato dai conteggi, senza indovinare chi è sparito tra due esportazioni.
L’importo in evidenza merita un secondo controllo. Ha contribuito gran parte dei giocatori o pochi pagamenti alti hanno sostenuto il test? Nessuna delle due risposte cambia il totale dei depositi. Cambia però quanto peso puoi dargli nella decisione successiva.
I 1.200 € appartengono al report. Toglierli sottostimerebbe il risultato. Ma il prossimo test non assicura l’arrivo di un altro giocatore con lo stesso comportamento. Nel confronto devono restare entrambi i punti: i soldi sono arrivati e una parte del risultato dipendeva da una persona.
Guardalo all’interno del geo e del tipo di creator concordati. Unire geo diversi può nascondere un gruppo debole dietro uno più forte, mentre una media complessiva non indica chiaramente di quale test aumentare il volume.
Se il dubbio riguarda la qualità del traffico, le verifiche del traffico mostrano quali comportamenti meritano un controllo. Se manca un pagamento, segui la transazione nel tracciamento. Queste verifiche seguono il motivo del dubbio: chi ha sostenuto l’importo o quale pagamento è sparito.
Un report che dice «buon volume» si è fermato troppo presto. Quale geo e tipo di creator hanno prodotto gli FTD? Quanto hanno depositato quei giocatori? I depositi successivi hanno coinvolto più persone o pochi giocatori hanno sostenuto l’importo? Le risposte devono rendere più chiara la decisione successiva.
Alla fine del test ci sono tre scelte: aumentare il volume, cambiare geo o tipo di creator, fermarsi. Aumenta il volume quando l’obiettivo concordato e il resto dei dati sui depositi lo sostengono. Cambia la coppia quando i numeri indicano una domanda più utile per il prossimo test. Fermati quando il risultato non dà al brand motivi per continuare a testare quella coppia.
Se i dati dei pagamenti non coincidono, chiarisci la differenza prima di decidere. Un totale dei depositi cambiato può cambiare la scelta, quindi la correzione va accanto ai numeri usati per prenderla.
Il totale delle registrazioni non deve avere l’ultima parola.
Mostra la somma dei depositi riusciti inclusi nella finestra del report. Non indica né ricavi né profitto: per quelli servono altri dati finanziari del brand.
No. Un FTD è il primo deposito riuscito del giocatore in tutta la sua storia con il brand. I depositi successivi non generano un altro FTD, anche se il giocatore torna tramite un altro tipo di creator.
Mostra separatamente i giocatori che depositano di nuovo e le loro transazioni, con la somma dei depositi successivi accanto. Una persona può tornare e fare più pagamenti: un unico conteggio chiamato «depositi successivi» lascia troppo spazio ai fraintendimenti.
Mostra quanto pesa quel giocatore sul totale dei depositi e come si comporta il resto del gruppo. Il pagamento continua a contare, ma l’importo di una sola persona è una base debole per aspettarsi lo stesso comportamento da tutto il gruppo successivo.
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