Raport o depozytach: najpierw wpłaty, potem rejestracje

Zacznij od sumy depozytów. Potem sprawdź pierwsze depozyty (FTD), graczy z kolejnymi wpłatami i rejestracje, z których przyszli. W tej kolejności zobaczysz, czy test przyniósł wpłacających graczy, czy wracali do wpłat i czy korzystny nagłówek nie opiera się wyłącznie na liczbie nowych kont. Nazwy kolumn powinny wystarczyć, żeby ocenić to samodzielnie, bez pytania autora tabeli, co znaczy każda liczba.

Najpierw sprawdź kasę

Rosnąca liczba rejestracji może poczekać. Suma depozytów obejmuje wszystkie udane wpłaty w przyjętym oknie raportu. Mogą do niej wejść pierwsze i kolejne depozyty. Podpis musi więc wyjaśniać, czyje wpłaty oglądasz i jaki okres obejmują. Ten sam nagłówek nad różnymi grupami graczy może prowadzić do zupełnie innych wniosków.

Marka dzieli sumę depozytów graczy z danego okresu przez budżet testu za ten sam okres i otrzymuje ROAS w procentach. Suma obejmuje pierwsze i kolejne udane depozyty. Okres licznika i mianownika musi być taki sam; inaczej wskaźnik zestawia pieniądze z różnych odcinków testu.

Pieniądze można pogrupować na dwa sposoby. Pierwszy śledzi graczy pozyskanych w teście i ich wpłaty w określonym oknie. Drugi pokazuje wszystkie przypisane wpłaty z okresu raportu, także od graczy pozyskanych wcześniej. Pierwszy odpowiada na pytanie, co wpłacili gracze testu. Drugi pokazuje pieniądze, które napłynęły w wybranym okresie. Napisz wprost, który widok stosujesz, i trzymaj się go w kolejnych wersjach.

Depozyt to pieniądze wpłacone na konto gracza, a nie przychód kasyna. Stawki, wypłaty, pozostałe salda i wynik finansowy marki są w innych danych. Wysoka suma depozytów jest przydatna, ale sama nie uzasadnia stwierdzenia, że test był rentowny. Kto nazywa ją przychodem, wyczytuje z kasy coś, czego tam nie ma.

Do sumy wchodzą wyłącznie udane wpłaty. Płatność oczekująca jeszcze nie wpłynęła, a odrzucona nie zasiliła konta. Jeśli płatność później cofnięto, korekta musi pozostać widoczna. Z walutami jest podobnie: pokaż je osobno albo przed zsumowaniem zapisz regułę przeliczenia. Zachowaj kwoty w pierwotnej walucie, żeby dało się odtworzyć wynik bez zgadywania kursu.

Jeżeli raport zawiera średnią, sprawdź jej nazwę w słowniku depozytów. Samo określenie „średni depozyt” niewiele mówi, dopóki nie wiadomo, przez co podzielono sumę. Średnia wpłata i suma na jednego gracza opisują różne rzeczy.

Wiersze raportu muszą nazywać to, co liczą

Rejestracja to w pełni założone konto. FTD to pierwszy udany depozyt gracza, a liczba FTD oznacza liczbę graczy, którzy go wpłacili. O tym, czy depozyt jest pierwszy, decyduje cała historia gracza u marki. Najwcześniejsza wpłata widoczna w bieżącym pliku nie zawsze jest pierwszą w tej historii.

Wracający gracz nie staje się nowy przez użycie innego linku ani przez pojawienie się w nowym eksporcie. Jego ostatnia wpłata może należeć do testu zgodnie z regułą atrybucji, ale nie daje nowego FTD. Ma to znaczenie, gdy rejestracje i płatności pochodzą z różnych systemów. Eksport płatności nadal musi uwzględniać wcześniejszą historię gracza u marki.

Tygodniowy raport InfluEdge obejmuje rejestracje, FTD, sumę depozytów i ROAS według geo i typu twórców. Na prośbę marki pokazujemy kolejne depozyty w osobnej pozycji i dodajemy kohorty tygodniowe. Tabela wyjaśnia znaczenie tych wierszy. Dodatkowe porównania z kasą marka i agencja ustalają wtedy, gdy trzeba wyjaśnić konkretną liczbę.

Najpierw chcemy zobaczyć sumę udanych depozytów, grupę graczy, daty i walutę.

Z doświadczenia wiemy, że rozmowa o wyniku staje się konkretna, gdy rozdzielamy sumę depozytów na pierwsze i kolejne wpłaty.

Krótka uwaga obok zmienionej definicji jest lepsza od cichej podmiany. Gdy korekta zmienia wcześniejszy wynik, pokaż poprzednią wartość, poprawioną wartość i powód. Czytelnik musi móc odróżnić nową wpłatę od zmiany sposobu liczenia.

Odsetek licz w tej samej kohorcie

Odsetek zarejestrowanych graczy, którzy wpłacili, to wskaźnik diagnostyczny: śledzi jedną grupę kont do pierwszej wpłaty. Nie jest wierszem raportu InfluEdge. Wzięcie pierwszych z brzegu liczników rejestracji i depozytów z panelu może połączyć graczy z różnych okresów. Arytmetyka będzie poprawna, ale wynik opisze grupę, której nikt nie zamierzał badać.

Wyjaśnienie jest proste: dodatkowi gracze nie należeli do wybranych rejestracji. Mogą mieć znaczenie w innej części analizy, ale dorzucenie ich do tego obliczenia poprawia wynik testu, choć jego gracze zachowali się tak samo.

Odsetek = FTD z wybranej kohorty ÷ rejestracje tej kohorty × sto

Czy każdy FTD można połączyć z rejestracją w tej grupie? O to zapytaj autora raportu. Czas obserwacji i porównywanie tygodni opisuje analiza kohort. Świeża grupa może nadal czekać na część pierwszych wpłat.

Kolejne transakcje nie zwiększają liczby graczy

Gracz z kolejnym depozytem wykonał co najmniej jedną udaną wpłatę po FTD w wybranym oknie. Każda taka późniejsza wpłata to osobna transakcja. Jeden gracz może wykonać ich kilka. Wpisanie obu liczników do jednej komórki sprawia, że wąska grupa wygląda na liczną.

Rozdzielenie pokazuje, ilu graczy wróciło, ile razy wpłacili i jaką kwotę dodali. Wyższa suma kolejnych depozytów od tej samej liczby osób oznacza inne zachowanie niż podobny wzrost rozłożony na większą grupę wracających graczy.

Udział wracających licz w pierwotnej grupie FTD. Usunięcie z niej osób, które nie wróciły, poprawiłoby procent wyłącznie w tabeli. Liczniki powinny pozwalać odtworzyć wynik bez zgadywania, kto zniknął między eksportami.

Pełna nazwa średniej pomaga uniknąć podobnej pomyłki. Średnia kwota kolejnej transakcji opisuje przeciętną wartość jednej wpłaty. Suma kolejnych depozytów na wracającego gracza opisuje pieniądze od osoby w całym oknie. W obu obliczeniach licznik może być ten sam, ale mianownik odpowiada na inne pytanie. Zachowaj obok liczbę transakcji i liczbę graczy, żeby dało się sprawdzić oba wyniki. Nie zamieniaj jednego na drugie z tygodnia na tydzień, bo pozorna zmiana może wtedy wynikać wyłącznie z nowego podpisu.

Duża suma może zależeć od jednej osoby

Sprawdź kwotę z nagłówka jeszcze raz. Czy wpłacała większość graczy, czy wynik opiera się na kilku dużych płatnościach? Odpowiedź nie zmienia sumy w kasie. Zmienia wagę, jaką możesz jej nadać przy wyborze następnego kroku.

Tysiąc dwieście euro należy do raportu. Usunięcie tej wpłaty zaniżyłoby wynik. Jednocześnie kolejny test może nie przynieść gracza o podobnym zachowaniu. Oba fakty muszą pozostać w rozmowie: pieniądze przyszły, a część wyniku zależała od jednej osoby.

Sprawdzaj to w ramach uzgodnionego geo i typu twórców. Łączenie geo może ukryć słabszą grupę za mocniejszą. Wspólna średnia nie odpowie wtedy, który test warto skalować. Przy wątpliwościach co do jakości ruchu pomogą kontrole ruchu. Brakującą płatność prześledź przez link i postback.

Ten sam depozyt może być widoczny w raporcie z kasy za dany okres kalendarzowy i w historii graczy testu. Pierwsza tabela przypisuje go do daty wpłaty, druga do grupy graczy. Nie sumuj tych dwóch widoków. Jeśli gracz zarejestrował się pod koniec tygodnia, a wpłacił w następnym, rejestracja zostaje w pierwszym, płatność w drugim. W historii kohorty późniejszy depozyt trafia do tego samego gracza, a data rejestracji się nie zmienia. Data eksportu pokazuje wersję danych. Późno otrzymane zdarzenie aktualizuje właściwy wiersz i potrzebuje wyjaśnienia, zamiast wyglądać na nowy napływ pieniędzy w dniu dostarczenia pliku.

Wynik ma uzasadniać decyzję

Raport z komentarzem „dobry wolumen” kończy analizę zbyt wcześnie. Które geo i typ twórców przyniosły FTD? Ile wpłacili ci gracze? Czy kolejne depozyty pojawiły się w szerszej grupie, czy kwotę zbudowało kilka osób? Te odpowiedzi powinny pomóc uzasadnić wybór.

Po teście są trzy możliwe decyzje: skalować, zmienić geo lub typ twórców, zakończyć. Skalowanie rozważ, gdy przemawiają za nim uzgodniony cel i cały obraz depozytów. Zmień parę, gdy sprawdzone dane wskazują konkretny kierunek następnego testu. Zakończ, gdy wynik nie daje marce powodu do dalszego testowania tej pary.

Jeżeli zapisy płatności się różnią, wyjaśnij rozbieżność przed wyborem. Poprawiona suma może zmienić decyzję, więc korektę zapisz obok danych, na których oparto wybór. Sama liczba rejestracji nie powinna mieć ostatniego słowa.