A befizetési riportot a beérkezett pénztől visszafelé nézd
A regisztrációk száma nőhet úgy is, hogy alig érkezik pénz a pénztárba. Kezdd a befizetések összegével, majd nézd meg a mögötte álló első befizetéseket (FTD) és játékosokat.
A cikk tartalma
Röviden
A befizetések összege a sikeres befizetéseket mutatja, nem a kaszinó bevételét.
Az FTD és az újra befizetők száma játékosokat, a befizetési tranzakciók száma befizetéseket számol.
A regisztrációtól FTD-ig eljutók arányának vizsgálatához mindkét számnak ugyanabból a kohorszból kell származnia.
Kezdd a befizetések összegével. Utána nézd meg az FTD-t, az újra befizető játékosokat, végül az őket adó regisztrációkat. Ebből a sorrendből kiderül, hozott-e a teszt befizető játékosokat, visszatértek-e, és nem pusztán a szépen növekvő regisztrációs számra épül-e az összefoglaló. Az oszlopok nevéből ezt egyedül is végig kell tudnod követni.
A pénztár eredménye az első
A regisztrációk számát később is megnézheted. A befizetések összege a riport választott időszakába bevont összes sikeres befizetés. Első és ismételt befizetések is lehetnek benne, ezért a fejlécből derüljön ki, kinek a befizetéseit nézed.
A márka az adott időszak játékosainak befizetési összegét elosztja ugyanannak az időszaknak a tesztkeretével. Ez a ROAS, százalékban kifejezve. Az összeg a sikeres első és ismételt befizetéseket is tartalmazza.
A pénzt kétféleképpen lehet csoportosítani. Az egyik nézet a tesztben érkező játékosokat követi, és az ő befizetéseiket mutatja egy megadott időszakban. A másik a riport dátumai között teljesült, forráshoz rendelt összes befizetést mutatja, a korábbi játékosokét is. Az elsőből az látszik, mit adtak a teszt játékosai, a másodikból az, mennyi pénz érkezett a riport napjain. Írd ki, melyik nézetet használja a riport. Ugyanaz a befizetés mindkét nézetben szerepelhet, de a kettő más kérdésre válaszol. A játékoscsoport és a dátumok megnevezése nélkül az egymás mellé tett összegek jelentése sem lesz egyértelmű. A következő összehasonlításhoz is őrizd meg ezt a megnevezést.
A befizetés a játékos számlájára beérkezett pénz. Nem azonos a kaszinó bevételével. A megtett tétek, a kifizetések, a számlán maradt egyenleg és a márka pénzügyi eredménye más sorokba tartoznak. A magas befizetési összeg hasznos adat, de önmagában nem támasztja alá, hogy a teszt nyereséges volt. Ha „bevételnek” nevezzük, olyasmit állítunk, amit a pénztár adata nem mondott el.
Ebbe az összegbe csak sikeres befizetés kerül. A függőben lévő próbálkozás nem számít sikeresnek. Az elutasított próbálkozás nem ad hozzá sikeres befizetési összeget. Ha később sztornóznak egy befizetést, a korrekció maradjon látható. A pénznemre is figyelj: külön mutasd az egyes pénznemeket, vagy az összeadás előtt írd le az átszámítás szabályát.
Ha átlag is kerül a riportba, ellenőrizd a nevét a befizetési fogalomtárban. Az „átlagos befizetés” addig nem egyértelmű, amíg meg nem mondjuk, mivel osztottuk az összeget.
A riport minden sorának legyen egyértelmű jelentése
A riport alapja a regisztrációk, az FTD, a befizetések összege és a ROAS. Kérésre az ismételt befizetések is külön láthatók. A regisztráció egy létrehozott fiók, az FTD pedig a játékos első sikeres befizetése; az FTD-szám az ilyen játékosok száma. Hogy melyik az első befizetés, azt a játékos márkánál rögzített teljes előzménye dönti el.
A visszatérő befizető nem válik új játékossá attól, hogy másik linket használt, vagy új exportban jelent meg. Legutóbbi befizetése az egyeztetett hozzárendelési szabály alapján tartozhat a teszthez, de új FTD-t nem hozhat létre. Ez különösen akkor számít, ha a regisztrációs és a befizetési riport külön rendszerből jön: a befizetési exporthoz ilyenkor is szükség van a márka korábbi előzményeire. Az exportban elsőként látható befizetés és a játékos valódi első befizetése nem feltétlenül ugyanaz az esemény. A kettő közötti különbséget az előzmények tisztázzák, nem az új link vagy a fájl készítésének időpontja.
Sor
Mit számol?
Mit ellenőrizz?
Regisztrációk
Regisztrált játékosok
Regisztráció dátuma, piac és influenszertípus
FTD
Első sikeres befizetést végző játékosok
A márkánál korábban történt befizetések
Ismételt befizetések
Újra befizető játékosok és ismételt tranzakcióik
Mindkét darabszám és az ismételt befizetések összege
Befizetések összege
Az időszak sikeres befizetéseinek teljes összege
Bevont játékosok, pénznem és korrekciók
ROAS
Befizetések összege ÷ tesztkeret, százalékban
Azonos piac és időszak a számlálóban és a nevezőben
Az InfluEdge heti riportjában regisztrációk, első befizetések, a befizetések összege és ROAS szerepel, piac és influenszertípus szerint. A márka kérésére ismételt befizetések és heti kohorszok is hozzáadhatók. A fenti táblázat a sorok értelmezését segíti. Ha egy szám magyarázatra szorul, a pénztári adatokat a márkának és az ügynökségnek közösen kell átnéznie.
Elsőként azt a sort akarjuk látni, amely megnevezi a sikeres befizetések összegét, a bevont játékoscsoportot, a dátumokat és a pénznemet.
A megváltozott meghatározás mellett egy rövid megjegyzés többet ér a csendes átírásnál. Ha egy javítás korábbi összeget módosít, az olvasó lássa az előző számot, a javított számot és az okát. Így követhető, hogy az eltérés új befizetésből vagy egy korábbi bejegyzés javításából származik. A kész összesítés mellett a módosítás magyarázata is a riport része marad.
Az út vizsgálatához ugyanazokból a regisztrációkból indulj
A regisztrációtól FTD-ig eljutók aránya külön diagnosztikai számítás: egyetlen regisztrációs kohorsz első befizetésig vezető útját követi. Nem helyettesíti a riport ROAS-át. Ha egy irányítópult egymás mellett álló regisztrációs és befizetési számait használod, különböző időszakok játékosait keverheted össze. A számítás akkor is lehet hibátlan, ha nem arról a csoportról ad választ, amelyet vizsgálni akartál.
A különbség magyarázata egyszerű. A többletjátékosok nem tartoztak a kiválasztott regisztrációkhoz. A riport más részében számíthatnak, de ha ebbe az arányba kerülnek, a teszt erősebbnek látszik anélkül, hogy a saját játékosainak viselkedése megváltozott volna.
Első befizetésig eljutók aránya = FTD ÷ ugyanazon kohorsz regisztrációi × 100
A számítás minden FTD-je visszavezethető e kohorsz valamely regisztrációjára? Ezt ellenőriztesd a számítás készítőjével. A kohorszokról szóló cikk bemutatja, meddig kövesd a csoportot, és hogyan hasonlítsd össze a heteket azonos feltételekkel.
Az ismételt tranzakció több játékos látszatát keltheti
Újra befizető az a játékos, aki a választott időszakban az FTD-je után legalább egyszer sikeresen befizet. Ismételt tranzakció minden ilyen későbbi befizetés. Egy újra befizető játékos több tranzakciót is végezhet. Ha ugyanabba az „ismétlések” cellába kerül a kettő, egy szűk játékoscsoport szélesnek tűnhet.
Most már látható, mit adtak az ismételt befizetések. A bontás megmutatja, hány játékos tért vissza, hányszor fizettek be, és mennyit tettek hozzá. Ha változatlan számú újra befizető mellett nő az összeg, az más mintázat, mint amikor a nagyobb összeg több visszatérő játékos között oszlik meg.
Az újra befizetők aránya itt az eredeti FTD-csoportot követi. Ha kivennénk azokat, akik nem tértek vissza, a százalék kedvezőbbnek látszana. A sorból vissza lehessen számolni az eredményt anélkül, hogy találgatni kellene, ki tűnt el két export között.
A magas összeg a csoport kis részére is épülhet
Az összefoglaló összeget érdemes közelebbről megnézni. A játékosok többsége hozzátett valamennyit, vagy néhány nagy befizetés vitte az eredményt? Egyik válasz sem változtatja meg a pénztár összegét. Azt viszont igen, mekkora súlyt adhatsz ennek az összegnek a következő döntésnél.
Az 1 200 € a riport része. Ha kivennénk, alulbecsülnénk az eredményt. Az viszont nem biztos, hogy a következő teszt is hoz egy ugyanígy viselkedő játékost. A megbeszélésen mindkettőnek helye van: a pénz beérkezett, és az eredmény egy része egyetlen embertől függött.
Ezt az egyeztetett piacon és influenszertípuson belül nézd. Különböző piacok összevonásakor egy erősebb csoport elfedheti a gyengébbet, a közös átlagból pedig nem derül ki egyértelműen, melyik tesztet érdemes bővíteni.
Ha a forgalom minősége kérdéses, a forgalom ellenőrzéséről szóló cikk megmutatja, mely játékosmintákat érdemes közelebbről vizsgálni. Hiányzó befizetésnél kövesd végig a tranzakciót a mérésben. Az ellenőrzés azt az okot kövesse, ami kérdést vetett fel: ki adta az összeget, vagy melyik befizetés tűnt el.
Az eredményből döntésnek kell következnie
Ha egy riport annyival zárul, hogy „jó volt a volumen”, túl korán ér véget. Melyik piac és influenszertípus hozta az FTD-t? Mennyit fizettek be ezek a játékosok? Az ismételt befizetések több visszatérőtől jöttek, vagy néhány játékos adta az összeg nagy részét? Ezek a válaszok teszik alátámaszthatóvá a következő döntést.
A teszt végén három lehetőség van: bővítés, piac- vagy influenszertípus-váltás, leállítás. A bővítést az egyeztetett cél és a befizetések összképe támassza alá. Akkor válts párost, ha a számok alapján más kérdést érdemes feltenni a következő tesztnek. Akkor állj le, ha az eredmény alapján a márkának nincs oka tovább tesztelni ezt a párost.
Ha a befizetési adatok eltérnek, döntés előtt tisztázd a különbséget. A javított befizetési összeg a döntést is módosíthatja, ezért a korrekció a döntéshez használt számok mellé tartozik.
Ne a regisztrációs összesítőé legyen az utolsó szó.
Kérdések a cikkhez
01Mit mutat meg a márkának a befizetések összege?
A riport időszakába bevont sikeres befizetések összegét. Bevételt vagy nyereséget nem mutat: azokhoz a márka további pénzügyi adatai is kellenek.
02Lehet egy játékosnak több FTD-je?
Nem. Az FTD a játékos első sikeres befizetése a márkánál, a teljes korábbi előzményeit figyelembe véve. A későbbi befizetések akkor is ismételt befizetések maradnak, ha a játékos más influenszertípuson keresztül tér vissza.
03Mi szerepeljen az ismételt befizetések sorában?
Külön mutasd az újra befizető játékosok és az ismételt befizetési tranzakciók számát, mellettük az ismételt befizetések összegével. Egy visszatérő játékos többször is befizethet, ezért ha az „ismétléseket” egyetlen szám jelzi, az félreérthető.
04Mi van, ha a legnagyobb befizető adja az eredmény nagy részét?
Mutasd meg, mennyit ad a befizetések összegéhez, és hogyan alakult a többi játékos eredménye. A befizetése továbbra is számít, de egyetlen ember összegéből nem lehet arra következtetni, hogy a következő teljes csoport ugyanígy viselkedik.