El informe empieza por el total depositado

Empieza por el total depositado. Después comprueba los primeros depósitos (FTD), los jugadores que han vuelto a depositar y los registros de los que proceden. Ese orden permite ver si la prueba ha traído jugadores que depositan, si han vuelto a depositar o si el titular solo se apoya en una cifra vistosa de registros. Los nombres de las columnas deben permitirte comprobarlo sin pedir explicaciones.

Primero, lo que entra en caja

El aumento de registros puede esperar. El total depositado es la suma de todos los depósitos completados dentro del periodo del informe. Puede incluir primeros depósitos y depósitos posteriores, así que el encabezado debe aclarar de qué jugadores proceden los pagos.

El ROAS se calcula dividiendo el total que han depositado los jugadores durante el periodo entre el presupuesto de la prueba correspondiente a ese mismo periodo, y expresando el resultado en porcentaje. El total incluye los primeros depósitos y los depósitos posteriores completados.

Hay dos maneras de agrupar los importes. Una sigue a los jugadores captados durante la prueba e incluye sus pagos dentro de una ventana indicada. La otra muestra todos los pagos atribuidos que se completaron entre las fechas del informe, incluidos los de jugadores anteriores. La primera muestra lo que han aportado los jugadores de la prueba; la segunda, lo que ha entrado durante las fechas del informe. Indica cuál utiliza la tabla.

Los depósitos son dinero que entra en las cuentas de los jugadores. No son ingresos del casino. El importe apostado, las retiradas, los saldos restantes y el resultado financiero de la marca se analizan por separado. Un total depositado alto aporta información útil, pero no permite afirmar que la prueba haya sido rentable. Llamar «ingresos» a ese importe hace que el informe diga algo que la caja no demuestra.

En el total solo entran depósitos completados. Los pendientes no cuentan hasta que se completan, y los rechazados no suman nada. Si después se revierte un pago, la corrección debe quedar visible. Lo mismo ocurre con la moneda: muestra cada una por separado o indica el criterio de cambio antes de sumar importes.

Si el informe añade una media, comprueba su nombre en el glosario de depósitos. «Depósito medio» deja el cálculo abierto hasta que se indique entre qué se ha dividido el importe.

Las métricas del informe y sus comprobaciones adicionales

El informe incluye registros, FTD, total depositado y ROAS. Los depósitos posteriores pueden desglosarse a petición de la marca. El porcentaje de registros que llegan al primer depósito sirve como comprobación adicional de una cohorte. Un registro es un alta de cuenta. El FTD es el primer depósito completado de un jugador; la cifra de FTD cuenta a los jugadores que lo han hecho. Ese primer depósito se determina con todo el historial del jugador en la marca.

Un jugador que vuelve a depositar no pasa a ser nuevo porque haya usado otro enlace o aparezca en una nueva exportación. Su último pago puede atribuirse a la prueba según la regla acordada, pero no puede crear otro FTD. Esto importa cuando el informe de registros y el de pagos proceden de sistemas distintos: la exportación de pagos también necesita el historial anterior de la marca.

El informe semanal de InfluEdge incluye registros, FTD, total depositado y ROAS, por geo y tipo de creador. A petición de la marca se añaden depósitos posteriores y cohortes semanales. La tabla anterior explica cómo comprobar los recuentos y las relaciones entre ellos. Cuando una cifra necesita explicación, la marca y la agencia acuerdan comprobaciones adicionales con los datos de caja.

La primera línea que queremos ver indica el total de depósitos completados, el grupo de jugadores incluido, las fechas y la moneda.

Una nota breve junto a una definición modificada ayuda más que cambiarla sin avisar. Si una corrección altera un total anterior, el lector necesita ver la cifra original, la corregida y el motivo.

El porcentaje necesita la misma cohorte

El porcentaje de registros que llegan al primer depósito sigue a una cohorte de registros hasta sus FTD. Tomar las cifras de registros y depósitos más a mano en el panel puede mezclar jugadores de distintos periodos. La aritmética puede ser impecable y, aun así, describir un grupo que nadie quería medir.

La diferencia tiene una explicación sencilla. Los jugadores adicionales no formaban parte de los registros elegidos. Pueden tener su sitio en otra parte del informe, pero incluirlos aquí hace que la prueba parezca mejor sin cambiar lo que hicieron sus propios jugadores.

Porcentaje de registros que llegan al primer depósito = FTD ÷ registros de la misma cohorte × 100

¿Se puede vincular cada FTD de este cálculo con un registro de esta cohorte? Esa es la comprobación que debes pedir a quien preparó el informe. Para decidir cuánto tiempo seguir al grupo y cómo comparar semanas de forma justa, consulta el análisis de cohortes.

Los depósitos posteriores no son jugadores nuevos

Un jugador que repite depósito es alguien que completa al menos un depósito después de su FTD dentro de la ventana elegida. Una operación posterior es cada uno de esos pagos posteriores. Una persona puede sumar varias operaciones. Poner ambos recuentos en la misma celda de «repetidos» hace que un grupo pequeño parezca más amplio.

Ahora se ve qué aportaron los depósitos posteriores. El desglose muestra cuántos jugadores volvieron, cuántos pagos hicieron y cuánto añadieron. Un mayor importe de depósitos posteriores con el mismo número de jugadores describe un patrón distinto al de un importe mayor repartido entre más jugadores que vuelven.

El porcentaje de jugadores que repiten sigue aquí al grupo original de FTD. Quitar de ese grupo a quienes no volvieron mejoraría el porcentaje sin mejorar el comportamiento. La fila debe permitir reconstruir el resultado con los recuentos, sin adivinar quién desapareció entre exportaciones.

Un total alto puede depender de pocos jugadores

El importe principal merece otra comprobación. ¿Aportó algo la mayoría de los jugadores o unos pocos pagos grandes sostuvieron la prueba? La respuesta no cambia lo que entró en caja, pero sí el peso que puedes darle al decidir el siguiente paso.

Los 1200 € pertenecen al informe. Quitarlos dejaría el resultado por debajo del real. Pero la siguiente prueba no tiene por qué traer a otro jugador con el mismo comportamiento. La conversación debe conservar ambos datos: el dinero entró y parte del resultado dependió de una persona.

Compruébalo dentro de la geo y el tipo de creador acordados. Mezclar geos puede ocultar un grupo débil detrás de otro más fuerte, y una media conjunta no aclara qué prueba conviene ampliar.

Si la duda afecta a la calidad del tráfico, las comprobaciones de tráfico indican qué patrones de jugadores necesitan más atención. Si falta un pago, sigue la operación con el seguimiento de depósitos. Cada comprobación busca la causa de la duda: quién sostuvo el importe o dónde desapareció el pago.

El resultado debe apoyar una decisión

Un informe que termina con «buen volumen» se queda a medias. ¿Qué geo y qué tipo de creador produjeron los FTD? ¿Cuánto depositaron esos jugadores? ¿Los depósitos posteriores ampliaron el grupo que vuelve a pagar o unos pocos jugadores sostuvieron el importe? Las respuestas deben ayudar a justificar el siguiente paso.

Al terminar la prueba hay tres opciones: escalar, cambiar de geo o de tipo de creador, o parar. Escala cuando el objetivo acordado y el resto de los datos de depósitos lo apoyen. Cambia la combinación cuando las cifras señalen una pregunta más útil para la siguiente prueba. Detén la prueba si el resultado no da a la marca motivos para seguir con esa combinación.

Si los datos de pagos no coinciden, aclara la diferencia antes de elegir. Un cambio en el total depositado puede cambiar la decisión, así que la corrección debe figurar junto a los datos utilizados para tomarla.

El titular sobre registros no debe tener la última palabra.