Wybór geo zaczyna się od działającej kasy

Wybierz geo, w którym nowy gracz może się zarejestrować, zrozumieć produkt i przejść przez kasę do udanej wpłaty. Dopiero potem porównaj wielkość depozytów i sprawdź, czy agencja może tam pracować z wybranym typem twórców. Lista kandydatów powinna wyjaśniać, dlaczego ta marka może teraz przetestować tę grupę odbiorców. Sama atrakcyjna nazwa kraju albo wysoka średnia z innego testu nie odpowiada na to pytanie.

Sprawdź płatność na nowym koncie

Sprawdź dostępną metodę płatności na nowym koncie, przy kwocie, którą gracz chce wpłacić. Metoda widoczna na stronie może odrzucić płatność dopiero po jej wysłaniu. Otwórz stronę z linku, którego będą używać gracze podczas testu. Przejdź do udanego depozytu i sprawdź także komunikat, który pojawia się przy niepowodzeniu. Samo wyświetlenie kasy nie kończy tej kontroli.

Jeśli marka już ma ruch z tego geo, zacznij od jej danych z kasy. Sprawdź nowych graczy, próby płatności i udane płatności z podziałem na metody. Oddziel gracza, który nigdy nie otworzył kasy, od gracza, który próbował wpłacić i dostał odmowę. To różne sytuacje i każda prowadzi do innej rozmowy z zespołem marki.

W tej kontroli uwzględnij lokalną walutę. Poniżej są geo, w których działa InfluEdge. Kolumna z językiem dotyczy zarówno produktu, jak i obsługi klienta. To punkt wyjścia do przygotowania testu, bez rankingu krajów według wyników w depozytach.

Raport przeliczony na euro lub dolary nie mówi, co gracz widzi w kasie. Sprawdź wyświetlaną walutę, limity depozytu i wyjaśnienie przeliczenia w samym produkcie. Test nie odpowie rzetelnie na pytanie o zainteresowanie odbiorców, jeśli marka nadal ustala, czy ci gracze w ogóle mogą wpłacić. Przy porównaniu pozostaw widoczne ograniczenia każdego wariantu. Różne minimalne depozyty oznaczają różne warunki już na wejściu.

Gracz musi zrozumieć problem z płatnością

Pierwsza strona to najłatwiejsza część. Przejdź przez rejestrację, sprawdzenie konta, kasę i kontakt z obsługą. Gracz musi rozumieć komunikat o odrzuceniu płatności, a obsługa musi wyjaśnić następny krok w tym samym języku. Dopracowana strona główna niewiele daje komuś, kto patrzy na niezrozumiały błąd płatności. Sprawdź język tam, gdzie rzeczywiście podejmuje decyzję albo szuka pomocy.

W Uzbekistanie sprawdź, czy wybrana grupa używa uzbeckiego, czy rosyjskiego, i który język obsługuje marka. Zrób to samo z suahili i angielskim w Tanzanii. Dostępność jednego z tych języków nie rozstrzyga sprawy dla wszystkich odbiorców w danym geo. Agencja sprawdza odbiorców, a marka — produkt, do którego trafią.

Opcja języka w menu dopiero zaczyna tę kontrolę. Rejestracja i kasa mogą mieć oddzielne ekrany, a link do pomocy może prowadzić jeszcze gdzie indziej. Otwórz kasę w wybranym języku, przejdź do pomocy i przeczytaj odpowiedź, którą dostałby nowy gracz. Jeśli produkt zmienia język po drodze, pozostaje coś do poprawienia. Zapisz dokładny etap, żeby ponowna kontrola dotarła do tego samego miejsca.

Liczą się też godziny pracy obsługi. Zapytaj, kto zajmie się problemem z depozytem, gdy odbiorcy testu są aktywni, i co się stanie, jeśli tej osoby nie będzie. Sprawdź przekazanie sprawy do osoby, która może odnaleźć płatność. Lista przygotowań marki opisuje ten proces. Na liście geo ustal przede wszystkim, czy ta grupa może dzisiaj przejść całą drogę do wpłaty.

Większy pierwszy depozyt może przegrać porównanie

Gdy kasa działa, porównaj średni pierwszy depozyt z liczbą graczy. Średnia opisuje tych, którzy doszli do pierwszych depozytów (FTD), ale pomija graczy, którzy zatrzymali się po rejestracji. Sprawdź obok odsetek zarejestrowanych graczy, którzy wpłacili. Inaczej geo z mniejszą liczbą wpłacających może wyglądać lepiej tylko dlatego, że każdy z nich zaczął od większej kwoty.

Przykład pokazuje, dlaczego trzeba porównać wszystkie wiersze. Nie wyznacza celu dla żadnego rzeczywistego geo. Jeśli marka ma własną historię, sprawdź, czy kilka większych wpłat mocno podnosi średnią i czy dane dotyczą podobnej grupy odbiorców oraz podobnego typu twórców.

Używaj nazw metryk zgodnych ze słownikiem. Jeśli arkusz pokazuje inną średnią, wyjaśnij jej znaczenie przed dodaniem go do porównania. Potem pytanie jest proste: ilu zarejestrowanych graczy doszło do pierwszego depozytu i jaką sumę wpłacili na początek?

Dostępność twórców sprawdza agencja

Produkt może być gotowy na dane geo, a wybrany typ twórców może nie pasować do testu. Dlatego liczy się cała para: geo oraz streamerzy kasynowi, kanały na Telegramie albo twórcy w social mediach. Agencja musi jeszcze sprawdzić, czy może tam pracować z zamierzoną grupą odbiorców.

Agencja zajmuje się poszczególnymi twórcami, a marka wybiera geo i typ twórców. Zapytaj, czy tę parę da się przetestować w ramach ograniczeń marki, z odbiorcami pasującymi do produktu. Gotowy produkt i dostępne źródło graczy muszą spotkać się w tym samym teście. Ogólna lista profili nie zastępuje odpowiedzi o tej konkretnej parze.

Sam język nie rozstrzyga, gdzie są odbiorcy. Rosyjskojęzyczny kanał nie daje automatycznie grupy z Uzbekistanu. Twórca używający angielskiego również nie rozstrzyga pytania o Tanzanię. Zapytaj agencję, jak sprawdza dopasowanie aktywnej grupy, którą zamierza pozyskać.

Porównanie źródeł graczy wyjaśnia, dlaczego typ twórców zmienia skład grupy. Jeśli przechodzisz z kanałów na Telegramie w jednym geo do streamerów w innym, zmieniają się obie części pary. To może być praktyczny wybór, ale nadal nie odpowiada jasno, które geo spowodowało różnicę.

Porównaj warianty gotowe do testu

Dla każdego wariantu marka powinna umieć odpowiedzieć, czy kasa działa, jakiego języka używają odbiorcy, jak obsługa rozwiązuje problem z płatnością i czy agencja może pracować z wybranym typem twórców. Dobra średnia nie usuwa problemu w innej części porównania.

Zakres sprawdź na stronie geo, a gotowość — w produkcie marki. Wspólny język albo waluta kilku krajów niewiele mówi o konkretnym procesie płatności. Lista powinna wskazywać, co sprawdzono w każdym geo. Jednego pozytywnego wyniku kontroli nie przenoś na całą listę.

Jeśli brakuje historii depozytów, napisz to wprost. Nie zastępuj jej szacunkiem z innej grupy. Przed startem sprawdź gotowość produktu, a w teście odpowiedz na otwarte pytanie o graczy. Oddziel te zadania, żeby prognoza depozytów nie stała się przypadkiem twierdzeniem, że produkt jest gotowy.

Pierwszy test InfluEdge obejmuje jedno geo i jeden typ twórców. Cele dotyczące pierwszych depozytów i ROAS uzgadniamy przed startem. Notatka startowa powinna wyjaśniać wybór pary i to, czego marka chce się dowiedzieć. „Kasa działa i chcemy sprawdzić, jaka część tej grupy wpłaci po rejestracji” daje powód do testu. „Wszyscy mówią o tym geo” nie daje podstaw do późniejszej oceny.

Zanim zmienisz geo, sprawdź, gdzie odpadają gracze

Widujemy marki, które chcą zmienić geo, choć ten sam błąd płatności wciąż nie jest naprawiony. Zanim odrzucisz geo, zapytaj, gdzie odpadli gracze: było za mało rejestracji, zarejestrowani nie dotarli do kasy czy próbowali wpłacić i dostali odmowę?

W testach szukamy etapu, na którym grupy zaczynają się różnić, zanim oceniamy całe geo. Nie przenoś wyniku niedziałającej kasy na wszystkich odbiorców tego rynku. Po poprawie potrzebny jest osobny okres z opisem zmiany. Następna kontrola powinna pokazać, jak działa wpłata po usunięciu tej przeszkody. Zapisz przy wyniku warunki produktu, żeby dawny błąd nie wyglądał na cechę rynku.

Każdy z tych przypadków prowadzi do innej rozmowy. Mało rejestracji może wskazywać na dopasowanie odbiorców. Dużo rejestracji przy małej aktywności w kasie rodzi pytanie o zainteresowanie albo proces w produkcie. Odrzuconymi próbami zajmuje się zespół płatności marki. Sama nazwa kraju niczego nie wyjaśnia. Raport agencji o źródle nie zastąpi odpowiedzi marki o odmowach.

W porównaniu liczy się też czas. Szczegóły opisuje artykuł o kohortach. Sprawdź równe okresy obserwacji, zanim uznasz wolniejsze wpłaty za porażkę geo. Potem wróć do pary, którą rzeczywiście przetestowano.

Zanim zmienisz geo, przenieś diagnozę na listę kandydatów. Problem z dopasowaniem źródła wymaga ponownej oceny odbiorców. Odrzucona płatność wymaga poprawy procesu po stronie marki. Jeśli następne geo korzysta z tego samego procesu, sprawdź go także tam. Nowy test powinien odpowiedzieć na pytanie pozostawione przez poprzedni, po usunięciu znanego błędu płatności.

Sprawdź wadliwy krok wszędzie, gdzie gracze będą go przechodzić podczas kolejnego testu.

Przy zmianie pary zapisz przyczynę obok wyniku. Powinno być jasne, co zmieni się dla gracza: język, dostępny sposób płatności albo typ twórców. Sama nazwa nowego kraju nie wyjaśnia żadnego z tych wyborów.