La scelta del geo parte da una cassa che funziona

Scegli il geo in cui un nuovo giocatore può registrarsi, capire il prodotto e completare il pagamento in cassa. Poi considera gli importi dei depositi e la possibilità per l’agenzia di lavorare con il tipo di creator scelto. La rosa dei geo candidati deve spiegare perché questo brand può testare proprio questo pubblico adesso.

Controlla il pagamento con un nuovo account

Prova il metodo di pagamento disponibile con un nuovo account e con l’importo che il giocatore vuole depositare. Un metodo visibile in cassa può comunque rifiutare il pagamento dopo l’invio. Segui il percorso che useranno i giocatori del test e controlla un deposito completato, compreso il messaggio mostrato in caso di errore.

Se il brand riceve già traffico da quel geo, parti dai suoi dati di cassa. Controlla nuovi giocatori, tentativi di pagamento e pagamenti completati per metodo. Distingui chi non ha mai aperto la cassa da chi ha provato a pagare e ha ricevuto un rifiuto. Il confronto successivo dipende da quale dei due casi si è verificato.

In questa verifica rientra anche la valuta locale. Questi sono i geo in cui lavora InfluEdge; la colonna delle lingue vale sia per il prodotto sia per l’assistenza.

Un report convertito in euro o dollari non dice che cosa vede il giocatore in cassa. Controlla sul prodotto la valuta mostrata, i limiti dei depositi e le spiegazioni sul cambio. Il test non può rispondere bene a una domanda sul pubblico mentre il brand deve ancora capire se quel pubblico riesce a pagare.

Il giocatore deve capire l’errore di pagamento

La prima pagina è la parte più semplice. Segui la registrazione, le verifiche dell’account, la cassa e il percorso verso l’assistenza. Il giocatore deve capire il messaggio di rifiuto e l’assistenza deve spiegargli il passo successivo nella stessa lingua. Una pagina iniziale curata aiuta poco chi si ritrova davanti a un errore di pagamento che non sa leggere.

In Uzbechistan verifica se il pubblico scelto parla l’uzbeko o il russo e quali lingue copre il brand. Fai lo stesso con swahili e inglese in Tanzania. La presenza di una lingua non risolve la questione per ogni pubblico di quel geo. L’agenzia controlla il pubblico; il brand controlla il prodotto a cui arriverà.

La scelta della lingua nel menu è solo l’inizio. Registrazione e cassa possono usare schermate separate, e un link all’assistenza può portare altrove. Apri la cassa in quella lingua, segui il link di aiuto e controlla la risposta che riceverebbe un nuovo giocatore. Se il prodotto cambia lingua a metà percorso, c’è ancora qualcosa da sistemare.

Contano anche gli orari dell’assistenza. Chiedi chi può risolvere un problema di deposito quando il pubblico del test è attivo e che cosa succede se quella persona non è disponibile. Segui il passaggio fino a chi può rintracciare il pagamento. La lista dei controlli prima del lancio descrive questo percorso. Per scegliere i candidati, verifica se quel pubblico può completarlo oggi.

Il primo deposito più alto può perdere il confronto

Quando la cassa funziona, confronta il primo deposito medio con il numero di giocatori. La media descrive chi è arrivato ai primi depositi (FTD), ma esclude le registrazioni che si sono fermate prima. Affiancale la quota di registrazioni che arriva al primo deposito. Altrimenti un geo con meno giocatori che depositano può sembrare migliore solo perché ciascuno di loro è partito con un importo più alto.

L’esempio mostra perché bisogna confrontare tutte le colonne della riga. Non indica un obiettivo per un geo reale. Se il brand ha uno storico, controlla quanto il primo deposito medio dipende da pochi giocatori con importi elevati e se quei dati riguardano un pubblico e un tipo di creator simili.

Utilizza i nomi delle metriche del glossario. Se una tabella mostra una media diversa, chiariscine il significato prima di usarla per scegliere il geo. Una volta risolto questo punto, il confronto è diretto: quante registrazioni sono arrivate al primo deposito e quale totale dei primi depositi hanno generato?

La disponibilità dei creator la verifica l’agenzia

Un prodotto può essere pronto per un geo mentre il tipo di creator scelto è poco adatto al test. Per questo conta la coppia completa: geo più streamer di casinò, canali Telegram o creator sui social. L’agenzia deve comunque verificare se può lavorare con il pubblico previsto in quel geo.

L’agenzia gestisce i singoli creator; il brand sceglie il geo e il tipo di creator. Chiedi se quella coppia può essere testata rispettando i vincoli del brand e con un pubblico adatto al prodotto. Un prodotto pronto e una fonte utilizzabile devono incontrarsi nello stesso test.

La lingua da sola non basta a localizzare il pubblico. Un canale in russo non offre automaticamente al brand un pubblico in Uzbechistan. Allo stesso modo, un creator che parla inglese non risolve la scelta della Tanzania. Chiedi all’agenzia come verifica che il pubblico attivo previsto sia adatto.

Il confronto tra le fonti di giocatori spiega perché il tipo di creator cambia il profilo dei giocatori. Se passi dai canali Telegram in un geo agli streamer in un altro, hai cambiato entrambe le parti della coppia. Può essere una scelta pratica corretta, ma non isola l’effetto del geo sulla differenza ottenuta.

Confronta i candidati pronti per il test

Per ogni candidato il brand deve sapere se la cassa funziona, quale lingua parla il pubblico, come l’assistenza gestisce un problema di pagamento e se l’agenzia può lavorare con il tipo di creator previsto. Un buon primo deposito medio non compensa una risposta insufficiente negli altri punti.

La pagina dei geo elenca i mercati in cui lavoriamo; poi verifica la preparazione nel prodotto del brand. Una lingua o una valuta condivisa da più candidati dice poco su uno specifico percorso di pagamento. Per ogni geo, la lista deve rimandare al percorso controllato, senza estendere un unico giudizio di preparazione a tutti.

Se manca uno storico dei depositi, dillo chiaramente. Non riempire il vuoto con una stima presa da un altro pubblico. Verifica che il prodotto sia pronto prima del lancio e utilizza il test per rispondere alla domanda ancora aperta sui giocatori. Tieni distinte le due verifiche: una previsione dei depositi non deve diventare, senza spiegazioni, una conferma che il prodotto è pronto.

Il test di InfluEdge parte da un geo e un tipo di creator, con l’obiettivo di FTD concordato prima del lancio. La nota iniziale deve spiegare perché è stata scelta quella coppia e che cosa il brand vuole capire. «La cassa è pronta e vogliamo verificare quanti iscritti di questo pubblico arrivano al primo deposito» è un motivo. «Tutti parlano di questo geo» non lascia nulla da controllare dopo.

Il percorso interrotto va controllato prima di cambiare paese

Ci capita di vedere brand che cercano un altro geo mentre lo stesso problema di pagamento è ancora aperto. Prima di scartare il geo, chiedi dove si è interrotto il percorso: poche registrazioni, iscritti che non hanno mai raggiunto la cassa o tentativi di pagamento falliti.

Questi percorsi portano a confronti diversi. Poche registrazioni possono indicare un pubblico poco adatto. Molte registrazioni con poca attività in cassa aprono una domanda sull’interesse dei giocatori o sul percorso nel prodotto. I tentativi falliti vanno al team pagamenti del brand. Il nome del paese non spiega da solo nessuno di questi casi e il report dell’agenzia per fonte non sostituisce la risposta del brand sui pagamenti rifiutati.

Anche i tempi fanno parte del confronto; li approfondiamo nell’articolo sulle coorti. Applica la verifica con finestre uguali prima di considerare un deposito più lento come un insuccesso del geo. Poi torna alla coppia di geo e tipo di creator che hai effettivamente testato.

Prima di passare a un altro paese, riporta la diagnosi nella lista dei candidati. Un problema di compatibilità con la fonte richiede un nuovo controllo del pubblico previsto. Un pagamento rifiutato richiede un intervento sul percorso del brand. Se il prossimo geo userà lo stesso percorso, controllalo anche lì. Il test successivo deve rispondere alla domanda sui giocatori rimasta aperta, dopo aver risolto il problema di pagamento già noto.

Controlla il passaggio che non funzionava in ogni percorso che userà il prossimo test.