Több regisztráció mellett is kevés maradhat az FTD

A saját riportodban a regisztrációkat az első befizetések mellé téve kezdd az értelmezést. Hányan regisztráltak, és közülük hányan jutottak el az első befizetésig? A kaszinómárkát ez érdekli. Streamerként vagy csatornatulajdonosként ezekre a számokra kérdezhetsz rá az ügynökségnél, a pénztárt pedig az ügynökség ellenőrzi a márkával. A márkával az ügynökség dolgozik. Te azt jelöld meg, az eredményed melyik részére kérsz magyarázatot.

A márka az első befizetéseket várja

A regisztráció azt jelenti, hogy valaki eljutott a fiók létrehozásáig. Ez számít: a közönséged követte a márkához vezető utat, és tett ott egy lépést. A tesztben viszont az első befizetés a cél. Ha az emberek megállnak a fiók létrehozásánál, a márka ezt a célt nem érte el, bármennyire mozgalmas a regisztrációs sor.

Gondold végig, mit mondanál egy olyan teszt után, amelyben sok a regisztráció, de nagyon kevés az FTD. A regisztrációk azt mutatják, hogy az emberek eljutottak a fiókig. Az utána lévő hiány jelenthet gyenge befizetési szándékot vagy egy olyan lépést, amely megállította őket. Az ügynökségnek ezt a rést a márkával kell megvizsgálnia, mielőtt bővítést javasolhat.

Ez azt is megmagyarázza, miért nem feltétlenül lelkes a márka egy olyan eredménytől, amely a te oldaladról élénknek látszik. A növekvő követőszám és a több chatválasz a csatornádat írja le. A regisztrációk és az FTD-k azt mutatják, mit tett a forgalmad a kaszinómárkánál. A kettő egyszerre is igaz lehet: a csatorna aktív volt, a befizetési eredmény viszont gyenge.

Az alacsony FTD-számhoz kapcsolódó, egyértelmű választ kérj: ennek az eredménynek melyik részét ellenőrizte az ügynökség? Az egész közönségedről alkotott ítélet erre nem válaszol, és a nagyobb regisztrációszám sem magyarázza meg a hiányt.

A „sok regisztráció” nyitva hagyja a fő kérdést: eljutottak ezek a játékosok az első befizetésig?

Ellenőrizd, hogy valóban a saját forgalmadat nézed

Az InfluEdge a saját forgalmadhoz tartozó regisztrációkat és első befizetéseket mutatja meg. Először keresd meg a riportban a csatornát, a piacot és a dátumokat. Ha több fiókot működtetsz, kérdezd meg, melyikről szól az adott sor. Addig nincs értelme az összesítésen vitázni, amíg nem világos mindkét félnek, melyik forgalmat írja le.

Ha egy influenszer megkérdőjelezi a riportját, megnézzük, melyik csatornát és időszakot fedi le. Ez a kis ellenőrzés ad kiindulópontot a beszélgetésnek. Az érintett sor mellé küldd el a teszthez használt linket vagy promóciós kódot, ha megvan. Az ügynökség így a megfelelő eredménynek tud utánajárni a márkánál.

Ellenőrizd, hogy az FTD a kapott adatokban valóban sikeres első befizetést jelent-e. Ha a megfogalmazás nem világos, kérj egyszerű magyarázatot az ügynökségtől. A részletes számlálási szabályok a befizetési riportról szóló cikkben szerepelnek. Te a saját sorod mezőjének jelentésére kérdezz rá.

Az ismeretlen számot ne helyettesítsd nullával. Ha a riport adott sorában a kiválasztott időszakra nincs első befizetés, az nulla eredmény. Ha viszont a sor hiányzik, vagy még egyeztetés alatt áll, az adat ismeretlen. A saját jegyzetedben is ez a különbség maradjon meg: „nincs adat” vagy „egyeztetésre vár”. Így nem születik olyan következtetés, amelyet az eredeti riport nem támasztott alá.

Ha egy későbbi frissítésben megváltozik az összesítés, kérdezd meg, mi változott. Lehet, hogy az ügynökség a márkával végzett egyeztetés után javította az eredményt. Tartsd a választ a korábbi riport mellett, hogy később is el tudd magyarázni az eltérést. Egy új képernyőkép magyarázat nélkül kevéssé segít.

„Ebben a sorban az összes saját forgalmam benne van erről a piacról és ezekről a napokról?” Ezt tisztázd az összesítések összehasonlítása előtt.

Több regisztrációból is lehet majdnem ugyanannyi FTD

Az FTD-k száma mellett saját számításként azt is megnézheted, a regisztrálók mekkora része jutott el odáig. Ehhez az ugyanazon regisztrációs csoporthoz, vagyis kohorszhoz tartozó FTD-ket oszd el a regisztrációkkal. A számítás előtt kérd az ügynökségtől az összetartozás megerősítését. Azt szeretnéd megérteni, a saját sorodban szereplő forgalom mekkora része jutott el az első befizetésig.

Influenszerként a több FTD-t és a gyengébb arányt ugyanabban az üzenetben nevezd meg. Mindkettő segít az ügynökségnek elmagyarázni a tesztet a márkának. Valós riportok összehasonlítása előtt kérdezd meg, az ügynökség összehasonlíthatónak tartja-e őket. A kohorszokról szóló cikk az időzítés kérdését tárgyalja. Ezekre a konkrét tesztekre kérj választ, és tartsd meg a saját számaid mellett.

A regisztráció utáni elakadást az ügynökség ellenőrizze

Te a regisztrációkat és az első befizetéseket látod. Azt már nem automatikusan, hogy a kettő között mit tett minden játékos. Gyenge eredménynél ezt a korlátot tartsd észben. Az ügynökség beszélhet a kaszinómárkával; te a tesztre mutathatsz rá, és megkérdezheted, találtak-e problémát.

Kérdezd meg: „A márka ellenőrizte, hogy erről a piacról végig tudtak-e menni a játékosok a befizetésen?” Az ügynökségtől azt kéred, magyarázza el, mit talált a márka. A fizetési próbálkozások, a játékosadatok és a belső pénztári riport maradjanak az ellenőrzést végző csapatoknál.

Arra is rákérdezhetsz, megfelelt-e a termék nyelve a közönségnek, és működött-e a befizetési útvonal az adott piacon. Ha a közönségedből valaki problémát jelzett, írd le, mit mondott és mikor. A fiók- és fizetési adatokat hagyd ki az üzenetből. Így az ügynökség konkrét kérdéssel fordulhat a márkához.

Ha az ügynökség mérési hibára gyanakszik, kérdezd meg, ellenőrizte-e, hogy a linked vagy a promóciós kódod a megfelelő teszthez kapcsolódott. A válasz mögötti ellenőrzéseket a mérésről szóló cikk veszi végig. A saját oldaladról arra kérdezz rá, javították-e az adataidat, és miért.

A közönség értékelése és a pénztár hibája más helyen igényel ellenőrzést. Kérdezd meg, mit nézett meg az ügynökség. Ha még nem kapott választ a márkától, az ok maradjon nyitott. A gyenge FTD-eredményt addig is lehet tárgyalni, amíg a magyarázatát vizsgálják.

Egy rövid üzenet is elég lehet: „A regisztrációk megvannak, de kevésből lett FTD. Mit ellenőriztetek ennél a tesztnél a márkával, és mire nincs még válasz?”

Az ismételt befizetésekre is rákérdezhetsz

Kérdezd meg az ügynökséget, tud-e valamit mondani a saját forgalmad újra befizető játékosairól. Az alapból elérhető influenszeradatok a regisztrációk és az első befizetések. Egy további válasz megmutathatja, módosítja-e a későbbi befizetési aktivitás a teszt márkaoldali értékelését. A további számok attól függenek, mit oszthat meg az ügynökség.

Ez akkor számít, amikor meg akarod érteni a márka reakcióját. Lehet, hogy az első befizetések számán túlra is néz. Ebből nem következik, hogy a hozzászólásokból vagy néhány visszatérő néző beszámolójából kellene kitalálnod az ismételt aktivitást. Kérdezd meg az ügynökséget, van-e összefoglaló a saját forgalmadról.

Ha megoszthatja az újra befizetők arányát, kérdezz rá, melyik tesztre és időszakra vonatkozik. Ha inkább egy általánosabb megjegyzést kapsz, azt megjegyzésként tartsd meg. A számlálási szabályokhoz használd a fent hivatkozott befizetési riportos cikket. A választ abban a formában őrizd meg, ahogyan kaptad.

Ha nincs összefoglaló az ismételt befizetésekről, a rendelkezésedre álló regisztrációkkal és FTD-kkel dolgozz. Ezeket használd a jegyzeteidben, és kérdezd meg, kell-e még valami a márkának a következő teszt eldöntése előtt. Kezdésnek elég: „Meg tudjátok mondani, hogy ennek a tesztnek a játékosai visszatértek-e újra befizetni?”

A beszélgetés végére értsd, mi következik

Kérdezd meg, mit jelent a márka döntése a csatornád számára. Ha a következő tesztben piacot vagy influenszertípust váltanak, lehet, hogy a közönséged már nem illik ehhez a márkához. Tudd meg, tervez-e az ügynökség újabb tesztet veled, és a jelenlegi eredmény melyik része támasztja ezt alá.

Ha a márka leállt, a saját eredményedhez kapcsolódó okot kérj. A magyarázatot tartsd a riport mellett. Ez ezt a tesztet írja le; egy másik csatorna vagy közönség külön beszélgetés lehet.

A végső regisztrációkat és FTD-ket őrizd meg a saját jegyzeteidben a piaccal és az ügynökség magyarázatával együtt. Ezt az anyagot viheted egy későbbi beszélgetésre. Egy gyengébb teszt rövid leírása az elvégzett ellenőrzésekkel együtt a következő ügynökségnek is ellenőrizhető alapot ad.

Újabb megkereséshez használd az influenszer adatlapját, és tedd a jelenlegi közönségedet a korábbi eredmények mellé. A régi teszt óta változhatott a csatornád. A korábbi forgalmi eredmény külön sorban maradjon, hogy ne váljon a mostani közönséged előrejelzésévé.

Az influenszereknek szóló oldal a platformmal, a közönség országaival és a csatorna linkjével kezd. A riportodat ezután vidd be a beszélgetésbe. Ha egy kérdés nyitva marad, az ügynökség válaszát az érintett sor mellé tedd, amikor megérkezik. Így lesz olyan feljegyzésed a tesztről, amelyhez később is vissza tudsz térni.